El Nuevo Paradigma de la Seguridad en Latam: Convierte el Riesgo en tu Mayor Fortaleza.

La Tormenta Perfecta: ¿Por Qué Seguimos Siendo Vulnerables?

En América Latina, la conversación sobre seguridad ha cambiado. Ya no se trata de si «nos va a pasar», sino de cuándo y cómo responderemos. La región enfrenta una tasa de crecimiento anual de incidentes cibernéticos del 25% ¹, convirtiéndose en un campo de batalla digital donde las reglas se reescriben a diario. Sin embargo, muchas organizaciones siguen operando con un manual obsoleto, enfrentando lo que Román Baudrit, VP de Ciberseguridad de Thales para América Latina, describe como una «tormenta perfecta»: una peligrosa combinación de falta de talento (con más de 600,000 vacantes sin cubrir), desconocimiento a nivel directivo y una renuencia a invertir de forma estratégica en seguridad.²

El problema ya no es la tecnología en sí. Las empresas en la región creen estar bien equipadas para detectar ataques, gracias a la adopción de herramientas como SIEM y XDR.³ La verdadera brecha es estratégica y cultural. Reaccionamos a las alertas, pero no prevenimos las intrusiones. Compramos «parches» tecnológicos en lugar de construir una plataforma de seguridad unificada.² Y, lo más crítico, seguimos pensando en la seguridad física y la ciberseguridad como dos mundos separados, cuando los atacantes ya las tratan como una sola puerta de entrada.⁴

Este artículo no es sobre una nueva vulnerabilidad. Es sobre un nuevo paradigma. Uno donde los gerentes de seguridad y de TI deben convertirse en estrategas de negocio, traduciendo el riesgo técnico en impacto operativo y liderando la transición de un enfoque reactivo a uno de resiliencia proactiva, adaptado a las realidades únicas de América Latina.

El Panorama de Amenazas en Latinoamérica: Más Allá del Malware

Para diseñar una defensa efectiva, primero debemos entender la naturaleza del ataque en nuestro contexto. Los ciberdelincuentes en la región han adaptado sus tácticas, explotando no solo las vulnerabilidades del software, sino las brechas en nuestros procesos y la psicología de nuestros equipos.

La Democratización del Ransomware

El ransomware ya no es dominio exclusivo de grupos de élite. Modelos de Ransomware-as-a-Service (RaaS) permiten que actores con menos habilidades técnicas alquilen la infraestructura y el malware para lanzar ataques devastadores.² Esto ha provocado una explosión de incidentes en toda la región. Casos como el de la cadena de tiendas

Coppel en México, que vio su operación afectada por tres meses ⁶, o la filtración de datos de Interbank en Perú ¹, demuestran que el objetivo es la disrupción del negocio y la extorsión, afectando a sectores tan diversos como el retail y la banca. De hecho, el 23% de las empresas en Latam sufrieron intentos de ataque de ransomware en los últimos dos años.⁷

El Factor Humano: Nuestro Mayor Activo y Nuestro Mayor Riesgo

La tecnología más avanzada es inútil si un empleado hace clic en un enlace malicioso. La ingeniería social y el phishing siguen siendo los vectores de ataque más comunes y efectivos en la región.⁸ Los atacantes utilizan

Inteligencia Artificial generativa para crear correos y mensajes cada vez más personalizados y convincentes, haciendo casi imposible distinguirlos de una comunicación legítima.⁹ El incidente en el

Banco do Brasil, donde la colaboración de personal interno facilitó el acceso a los sistemas, es un crudo recordatorio de que la amenaza puede venir tanto de afuera como de adentro.¹

La Convergencia Físico-Digital: Una Sola Superficie de Ataque

Los atacantes ya no distinguen entre una puerta física y un puerto de red. La creciente adopción de dispositivos de Internet de las Cosas (IoT) en seguridad —como cámaras de videovigilancia y controles de acceso inteligentes— ha fusionado el mundo físico y el digital en una única superficie de ataque.¹⁰ Un atacante puede obtener acceso físico a una sala de servidores para instalar malware, o bien, explotar una vulnerabilidad en una cámara IP para infiltrarse en la red corporativa.⁴ Esta convergencia exige un enfoque de seguridad holístico, pero la realidad en muchas empresas latinoamericanas es que los equipos de seguridad física y de TI operan en silos, con presupuestos y objetivos separados, creando peligrosas brechas de seguridad.⁵

Recomendaciones Estratégicas: Construyendo Resiliencia en el Contexto Latinoamericano

Superar estos desafíos requiere un cambio de mentalidad. La seguridad debe dejar de ser vista como un centro de costos y posicionarse como un habilitador clave del negocio y la continuidad operativa.²

1. Adoptar un Modelo de Seguridad Convergente y Holístico

La separación entre seguridad física y ciberseguridad es una ilusión peligrosa. Es imperativo romper los silos organizacionales y crear una estrategia de seguridad unificada.

• Visión Estratégica Conjunta: Los gerentes de seguridad física y de TI deben colaborar para desarrollar una propuesta de valor conjunta que presente una visión unificada del riesgo a la alta dirección.⁵
• Integración Tecnológica: Implementar soluciones que integren la seguridad física y lógica. Por ejemplo, un sistema de control de acceso multifactorial que combine una tarjeta física con una credencial digital, o sistemas de videovigilancia inteligente que utilicen IA para detectar anomalías tanto físicas como de red.⁴
• Capacitación Cruzada: Fomentar el desarrollo de conocimientos mixtos en los equipos. El personal de seguridad física debe entender los riesgos cibernéticos de los dispositivos que instala, y el equipo de TI debe comprender las implicaciones físicas de una brecha digital.⁵

2. Pasar de un Enfoque de Perímetro a uno Centrado en el Dato

El viejo modelo de construir un «muro» perimetral ya no es suficiente en un mundo de servicios en la nube y trabajo remoto.² La estrategia debe centrarse en proteger el activo más valioso: la información.

• Proteger el Ciclo de Vida del Dato: Implementar políticas y tecnologías que protejan la información en todo momento: cuando está en reposo (almacenada), en movimiento (transmitiéndose por la red) y en uso (siendo procesada por aplicaciones).²
• Visibilidad y Monitoreo: Utilizar herramientas de monitoreo de actividad de archivos (file activity monitoring) para entender cómo se mueve y se utiliza la información, detectando flujos anómalos a través de APIs, bots y sistemas complejos.²

3. Fortalecer el Factor Humano como Primera Línea de Defensa

Dado que la ingeniería social es el principal vector de ataque, la inversión en la concientización y capacitación del personal es la que ofrece el mayor retorno.

• Capacitación Continua y Personalizada: Implementar programas de formación que no sean un evento anual, sino un proceso continuo. Utilizar simulaciones de phishing adaptadas a los roles de los empleados para entrenarlos en la detección de amenazas reales.⁹
• Crear una Cultura de Seguridad: La seguridad es responsabilidad de todos. Fomentar una cultura donde los empleados se sientan cómodos reportando incidentes o dudas sin temor a represalias es fundamental para una detección temprana.¹³

Checklist Táctico: Pasos Inmediatos para Gerentes de Seguridad y TI

Más allá de la estrategia, se necesitan acciones concretas. Este es un plan de acción práctico que se puede comenzar a implementar hoy mismo.

Área de Acción	Pasos a Seguir	Justificación en el Contexto LATAM
1. Higiene Cibernética Básica	Auditar y Eliminar Vulnerabilidades Antiguas: Priorizar la aplicación de parches para vulnerabilidades conocidas, incluso las que tienen años de antigüedad.	Informes de ESET muestran que el 81% de los ataques con exploits en 2023 en la región se dirigieron a vulnerabilidades antiguas de Office.7 Es la fruta más baja y la más explotada.
	Implementar la Segmentación de Redes: Separar las redes de TI de las redes de Tecnología Operacional (OT) y de los dispositivos IoT.	Esto limita el «radio de explosión» de un ataque. Si una cámara IP es comprometida, la segmentación evita que el atacante se mueva lateralmente hacia servidores críticos.15
2. Preparación y Respuesta	Desarrollar y Probar un Plan de Respuesta a Incidentes: Crear un protocolo claro que defina roles, responsabilidades y pasos a seguir en caso de un ataque. Realizar simulacros periódicos.	Un plan bien definido permite actuar con agilidad, contener el daño, minimizar el tiempo de inactividad y gestionar la comunicación de forma transparente para reducir el impacto reputacional, que afecta al 25% de las empresas atacadas en la región.13
	Establecer Alianzas y Colaboración: Participar en foros de la industria y establecer canales de comunicación con autoridades locales (como los CSIRT nacionales) para compartir inteligencia de amenazas.	La colaboración internacional y sectorial es clave para fortalecer las defensas colectivas frente a amenazas que no conocen fronteras.12
3. Gobernanza y Cumplimiento	Adaptar Marcos de Referencia Internacionales: Utilizar marcos como el NIST Cybersecurity Framework (CSF) 2.0 como guía para evaluar y mejorar la postura de seguridad.	Estos marcos son flexibles y pueden adaptarse a las necesidades y regulaciones locales (como la LGPD en Brasil o la nueva Ley Marco de Ciberseguridad en Chile), proporcionando un lenguaje común para hablar de riesgo con la dirección.16
	Reevaluar el Presupuesto de Seguridad: Justificar la inversión en seguridad no como un gasto, sino como una inversión en la continuidad del negocio.	Muchas startups en la región destinan menos del 5% de su presupuesto a ciberseguridad.19 Es crucial demostrar que el costo de una brecha (pérdidas financieras, daño reputacional) es mucho mayor que la inversión preventiva.

Conclusión: La Seguridad como Motor de Negocio

América Latina se encuentra en un punto de inflexión. La rápida digitalización ha traído enormes oportunidades, pero también ha expuesto profundas vulnerabilidades.⁸ Continuar operando con un enfoque de seguridad fragmentado, reactivo y puramente técnico ya no es una opción viable.

El mandato para los líderes de seguridad y TI es claro: deben evolucionar de ser guardianes de la tecnología a ser arquitectos de la resiliencia empresarial. Esto implica derribar los muros entre la seguridad física y la digital, poner al dato y al ser humano en el centro de la estrategia y adoptar marcos de trabajo probados que permitan gestionar el riesgo de manera inteligente.

La ciberseguridad en nuestra región ha dejado de ser un problema del departamento de TI para convertirse en una conversación de la junta directiva. No se trata solo de evitar un ataque; se trata de garantizar la continuidad del negocio, proteger la confianza del cliente y, en última instancia, asegurar la viabilidad de la organización en un entorno cada vez más hostil.² La pregunta ya no es si estamos dispuestos a invertir en seguridad, sino si podemos darnos el lujo de no hacerlo.

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Nota de Transparencia: Este artículo fue generado con asistencia de Inteligencia Artificial (IA) y curado por un especialista humano. El proceso incluyó la investigación de tendencias actuales y la síntesis de información basada en los siguientes documentos y fuentes de autoridad:

• (https://thestandardcio.com/2025/07/04/la-ciberseguridad-en-america-latina-no-es-opcional/) ²
• Lecciones de ciberseguridad de la batalla de América Latina contra las amenazas de ransomware – Foro Económico Mundial ¹⁶
• (https://web-assets.esetstatic.com/wls/es/articulos/reportes/eset-security-report-2024-es.pdf) ⁷
• (https://portalerp.com.mx/convergencia-de-la-seguridad-fisica-y-logica-en-la-ciberseguridad-moderna) ⁴
• (https://www.segurilatam.com/tecnologias-y-servicios/ciberseguridad/seguridad-corporativa-convergencia-de-seguridad-fisica-y-ciberseguridad_20210804.html) ⁵
• (https://www.innovaciondigital360.com/cyber-security/ciberseguridad-en-latam-la-regulacion-en-un-sector-clave/) ¹⁷

Fuentes citadas

1. 7 incidentes de ciberseguridad que marcaron el 2024 en América …, acceso: julio 6, 2025, https://www.welivesecurity.com/es/cibercrimen/incidentes-ciberseguridad-2024-america-latina/
2. La ciberseguridad en América Latina no es opcional, acceso: julio 6, 2025, https://thestandardcio.com/2025/07/04/la-ciberseguridad-en-america-latina-no-es-opcional/
3. Empresas latinoamericanas enfrentan desafíos al responder a ciberataques: cómo debe evolucionar la cultura de seguridad – Kaspersky, acceso: julio 6, 2025, https://latam.kaspersky.com/about/press-releases/empresas-latinoamericanas-enfrentan-desafios-al-responder-a-ciberataques-como-debe-evolucionar-la-cultura-de-seguridad
4. Convergencia de la seguridad física y lógica en la ciberseguridad moderna, acceso: julio 6, 2025, https://portalerp.com.mx/convergencia-de-la-seguridad-fisica-y-logica-en-la-ciberseguridad-moderna
5. Seguridad Corporativa: Convergencia de seguridad física y ciberseguridad – Segurilatam, acceso: julio 6, 2025, https://www.segurilatam.com/tecnologias-y-servicios/ciberseguridad/seguridad-corporativa-convergencia-de-seguridad-fisica-y-ciberseguridad_20210804.html
6. 7 incidentes de ciberseguridad que marcaron el 2024 en América Latina – ESET, acceso: julio 6, 2025, https://www.eset.com/py/acerca-de-eset/sala-de-prensa/comunicados-de-prensa/articulos-de-prensa/7-incidentes-de-ciberseguridad-que-marcaron-el-2024-en-america-latina/
7. ESET Security Report 2024, acceso: julio 6, 2025, https://web-assets.esetstatic.com/wls/es/articulos/reportes/eset-security-report-2024-es.pdf
8. Panorama de amenazas de ciberseguridad para América Latina y el Caribe: 2023-2024, acceso: julio 6, 2025, https://global.ptsecurity.com/es/analytics/cybersecurity-threatscape-for-latin-america-and-the-caribbean-2023-2024
9. TENDENCIAS EN CIBERSEGURIDAD PARA EL 2025, acceso: julio 6, 2025, https://web-assets.esetstatic.com/wls/es/articulos/reportes/cybersecurity-trends-2025-es.pdf
10. Seguridad en América Latina: Cómo la tecnología redefine la protección de empresas y organizaciones – TECNOSeguro, acceso: julio 6, 2025, https://www.tecnoseguro.com/analisis/seguridad-america-latina-tecnologia-proteccion-empresas-organizaciones
11. Seguridad en América Latina: Cómo la tecnología redefine la protección de empresas y organizaciones, acceso: julio 6, 2025, https://www.cawtv.net/empresariales/seguridad-en-america-latina-como-la-tecnologia-redefine-la-proteccion-de-empresas-y-organizaciones/
12. Los 7 ciberataques más destructivos de 2024 en América Latina – Never Off Technology, acceso: julio 6, 2025, https://neverofftechnology.com/blog/los-7-ciberataques-mas-destructivos-de-2024-en-america-latina
13. De acuerdo a estudio de expertos en ciberseguridad: El 25 % de las empresas en América Latina ve afectada su reputación tras un ciberataque – trendTIC, acceso: julio 6, 2025, https://www.trendtic.cl/2025/07/de-acuerdo-a-estudio-de-expertos-en-ciberseguridad-el-25-de-las-empresas-en-america-latina-ve-afectada-su-reputacion-tras-un-ciberataque/
14. #Ciberseguridad – Informe de ESET sobre los incidentes de seguridad en las organizaciones latinoamericanas – Infosertec, acceso: julio 6, 2025, https://infosertec.com.ar/2024/07/30/ciberseguridad-informe-de-eset-sobre-los-incidentes-de-seguridad-en-las-organizaciones-latinoamericanas/
15. Ciberseguridad 2025: Nuevas Amenazas para las Tecnologías – Never Off Technology, acceso: julio 6, 2025, https://neverofftechnology.com/blog/ciberseguridad-2025-nuevas-amenazas-para-las-tecnologias
16. Lecciones de ciberseguridad de América Latina contra las …, acceso: julio 6, 2025, https://es.weforum.org/stories/2024/05/lecciones-de-ciberseguridad-de-la-batalla-de-america-latina-contra-las-amenazas-de-ransomware/
17. Ciberseguridad en Latam: la regulación en un sector clave – Innovación Digital 360, acceso: julio 6, 2025, https://www.innovaciondigital360.com/cyber-security/ciberseguridad-en-latam-la-regulacion-en-un-sector-clave/
18. Seguridad de datos personales en América Latina: ¿Cuál es el panorama en la región?, acceso: julio 6, 2025, https://sectorpublico.softplan.com.br/blog/seguridad-de-datos-2/
19. Ciberseguridad en América Latina: Desafíos y Oportunidades para Startups – EGS, acceso: julio 6, 2025, https://ciberseguridad.egs-latam.com/ciberseguridad-en-america-latina-desafios-y-oportunidades-para-startups

El desafío de la ciberseguridad en América Latina y el Caribe – Mastercard, acceso: julio 6, 2025, https://www.mastercard.com/news/media/xpuetfcn/security-barometer-report_if_report-visual.pdf